Obchodné podmienky

Článok 1 — Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri objednaní a poskytnutí služby vypracovania posudku o riziku a kategorizácie prác prostredníctvom internetovej stránky www.posudokoriziku.sk.

1.1 Poskytovateľ

Obchodné meno

MONITOR BP, s.r.o.

Sídlo

Pod hrabinou 523/24, 040 16 Košice

Korešpondenčná adresa

Barčianska 68, 040 17 Košice

Zápis

Mestský súd Košice, oddiel: Sro, vložka č. 24426/V

IČO

44 705 492

DIČ

2022902266

IČ DPH

SK2022902266 (platiteľ DPH)

Telefón

0908 334 395

E‑mail

info@posudokoriziku.sk

Bankové spojenie

IBAN SK48 7500 0000 0040 3025 7032 (ČSOB)

1.2 Vymedzenie pojmov

1. Poskytovateľ — spoločnosť MONITOR BP, s.r.o. uvedená v bode 1.1, ktorá službu ponúka a poskytuje.
2. Objednávateľ — právnická osoba alebo fyzická osoba‑podnikateľ, ktorá si službu objedná v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou a povinnosťami zamestnávateľa. Objednávka si vyžaduje uvedenie IČO a objednávateľ jej odoslaním potvrdzuje, že koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
3. Služba — vypracovanie posudku o riziku s kategorizáciou prác z hľadiska zdravotného rizika (ďalej len „posudok o riziku“) podľa zákona č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia v znení neskorších predpisov, v rozsahu podľa zvoleného balíka.
4. Podklady — informácie a dokumenty o pracovisku, činnostiach a pracovných podmienkach, ktoré objednávateľ poskytne poskytovateľovi na vypracovanie posudku.
5. Objednávka — prejav vôle objednávateľa smerujúci k uzavretiu zmluvy, uskutočnený odoslaním objednávkového formulára, e‑mailom alebo telefonicky.
6. Variabilný symbol — jedinečné číslo pridelené objednávke, ktorým sa páruje platba.

1.3 Rozhodné predpisy

Služba je určená podnikateľským subjektom. Vzťahy neupravené týmito VOP sa preto riadia zákonom č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník) v znení neskorších predpisov.

Ak by napriek tomu službu objednala fyzická osoba, ktorá pri objednávke nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (spotrebiteľ), poskytovateľ ju na to bezodkladne upozorní. Na takúto objednávku sa v plnom rozsahu vzťahujú predpisy na ochranu spotrebiteľa, najmä zákon č. 108/2024 Z. z., vrátane práva odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Poskytovateľ v takom prípade so spracovaním nezačne skôr, než spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty a potvrdí, že úplným poskytnutím služby stráca právo na odstúpenie. Tieto VOP nemôžu obmedziť práva, ktoré spotrebiteľovi priznávajú všeobecne záväzné právne predpisy.

Článok 2 — Predmet služby a balíky

Predmetom služby je odborné vypracovanie posudku o riziku a kategorizácie prác. Posudok spracúva odborne spôsobilá osoba v rámci pracovnej zdravotnej služby — dohľad nad pracovnými podmienkami (číslo v evidencii ÚVZ SR: OPPL/108/2018).

Balík	Rozsah	Cena s DPH
Start malá firma / kancelária	1 prevádzka, do 5 zamestnancov	149 €
Pro stredná firma / prevádzka	do 2 prevádzok, do 15 zamestnancov	249 €
Expert veľká firma / výroba	do 3 prevádzok, do 30 zamestnancov	399 €
Na mieru	viac prevádzok, nad 30 zamestnancov alebo špecifické riziká s potrebou merania či obhliadky	podľa rozsahu

Podľa zvoleného balíka a zisteného rozsahu môže služba zahŕňať aj posúdenie biologických a chemických faktorov, podklad pre prevádzkový poriadok, komunikáciu s príslušným regionálnym úradom verejného zdravotníctva a elektronické odovzdanie dokumentácie.

Rozsah uvedený pri balíku je orientačný. Ak sa po posúdení podkladov ukáže, že skutočný rozsah zodpovedá inému balíku alebo si vyžaduje individuálnu ponuku, poskytovateľ na to objednávateľa upozorní pred začatím spracovania a cenu zmení len s jeho súhlasom.

Článok 3 — Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávku uskutoční objednávateľ vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na stránke www.posudokoriziku.sk/objednavka, e‑mailom na info@posudokoriziku.sk alebo telefonicky na 0908 334 395.
2. Ponuka služby zverejnená na stránke nie je záväzným návrhom na uzavretie zmluvy. Odoslanie objednávky sa považuje za návrh objednávateľa na uzavretie zmluvy.
3. Bezprostredne po odoslaní objednávky zašle systém objednávateľovi automatický e‑mail potvrdzujúci prijatie objednávky. Tento e‑mail je potvrdením doručenia objednávky, nie prijatím návrhu na uzavretie zmluvy.
4. Zmluva je uzavretá okamihom, keď poskytovateľ objednávku výslovne prijme — e‑mailom alebo telefonicky —, najneskôr však začatím spracovania posudku. Poskytovateľ pred prijatím overí, či zvolený balík zodpovedá skutočnému rozsahu.
5. Súčasťou potvrdenia je rekapitulácia objednávky a platobné údaje vrátane prideleného variabilného symbolu. Zoznam konkrétnych podkladov, ktoré poskytovateľ na vypracovanie posudku potrebuje, zašle objednávateľovi po pripísaní platby spolu s faktúrou.
6. Objednávateľ zodpovedá za správnosť údajov uvedených v objednávke, najmä IČO, obchodného mena a fakturačných údajov.

Článok 4 — Ceny a platobné podmienky

1. Ceny uvedené na stránke sú konečné a vrátane DPH. Poskytovateľ je platiteľom DPH.
2. Expresné vypracovanie do 48 hodín je spoplatnené príplatkom +79 € vrátane DPH a je podmienené potvrdením vhodnosti prípadu a dodaním kompletných podkladov. Ak poskytovateľ expresné vybavenie po posúdení nepotvrdí, alebo ak sa 48‑hodinová lehota z dôvodov na jeho strane nedodrží, príplatok sa objednávateľovi vráti v plnej výške do 14 dní a zákazka sa dokončí v štandardnej lehote.
3. Cenu je možné uhradiť prostredníctvom QR kódu (Pay by Square) v bankovej aplikácii alebo klasickým bankovým prevodom na účet IBAN SK48 7500 0000 0040 3025 7032. Pri platbe je potrebné uviesť pridelený variabilný symbol.
4. Za zaplatenie ceny sa považuje okamih pripísania peňažných prostriedkov na účet poskytovateľa.
5. Po pripísaní platby vystaví poskytovateľ faktúru a zašle ju elektronicky na e‑mailovú adresu objednávateľa. Objednávateľ s elektronickým doručovaním faktúr súhlasí.
6. Cena je splatná do 14 dní od potvrdenia prijatia objednávky. Ak platba do tejto lehoty nie je pripísaná, objednávka zaniká; poskytovateľ o tom objednávateľa informuje a objednávku je možné kedykoľvek zadať znova.
7. Ak sa po posúdení podkladov ukáže, že zodpovedajúci je iný balík, poskytovateľ rozdiel doúčtuje alebo vráti — vždy až po súhlase objednávateľa so zmenou rozsahu. Ak objednávateľ so zmenou nesúhlasí, zaplatená cena sa mu vráti v plnej výške do 14 dní.

Článok 5 — Dodanie a lehoty

1. Výstup sa dodáva výhradne elektronicky — e‑mailom alebo prostredníctvom zabezpečeného úložiska. Fyzická preprava, dobierka ani osobný odber sa neuplatňujú.
2. Štandardná lehota: 3 – 7 pracovných dní od dodania všetkých potrebných podkladov.
3. Expresná lehota: do 48 hodín od dodania kompletných podkladov, po potvrdení vhodnosti prípadu.
4. Lehota začína plynúť až od doručenia kompletných podkladov, nie od dátumu objednávky ani od dátumu úhrady. Ak sú podklady neúplné, poskytovateľ o tom objednávateľa bezodkladne informuje a lehota sa predlžuje o čas potrebný na ich doplnenie.
5. Ak si charakter pracoviska vyžaduje obhliadku alebo meranie, poskytovateľ na to objednávateľa vopred upozorní a dohodne s ním termín; o tento čas sa lehota predlžuje.

Článok 6 — Súčinnosť objednávateľa

1. Posudok o riziku vychádza zo skutkového stavu na pracovisku. Objednávateľ sa zaväzuje poskytnúť pravdivé a úplné informácie, najmä o vykonávaných činnostiach, pracovných postupoch, technológiách, používaných látkach, počte pracovných miest a priestoroch prevádzky.
2. Objednávateľ poskytne podklady bez zbytočného odkladu po potvrdení objednávky a poskytne poskytovateľovi potrebnú súčinnosť pri prípadných doplňujúcich otázkach.
3. Ak objednávateľ neposkytne podklady ani do 6 mesiacov od potvrdenia objednávky, je poskytovateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť; v takom prípade má nárok na úhradu preukázateľne vynaložených nákladov a zvyšok uhradenej ceny objednávateľovi vráti.

Článok 7 — Zmena a zrušenie objednávky

1. Objednávateľ môže objednávku bezplatne zrušiť kým poskytovateľ nezačal so spracovaním. Zrušenie oznámi e‑mailom na info@posudokoriziku.sk s uvedením variabilného symbolu. Uhradená cena sa v takom prípade vracia v plnej výške.
2. Ak už spracovanie začalo, má poskytovateľ nárok na úhradu pomernej časti ceny zodpovedajúcej vykonaným prácam a preukázateľne vynaloženým nákladom.
3. Keďže objednávateľom je podnikateľ, právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu sa neuplatňuje.
4. Poskytovateľ je oprávnený objednávku neprijať alebo od zmluvy odstúpiť, najmä ak požadovaný rozsah presahuje jeho odborné alebo kapacitné možnosti, alebo ak objednávateľ neposkytuje potrebnú súčinnosť. Už uhradenú cenu v takom prípade vráti.

Článok 8 — Vady a reklamácie

1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že dodaná dokumentácia zodpovedá dohodnutému rozsahu a požiadavkám platných právnych predpisov v čase jej vypracovania.
2. Zjavné vady je objednávateľ povinný oznámiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od dodania dokumentácie. Skryté vady — teda vady, ktoré sa prejavia až neskôr, napríklad pri kontrole zo strany orgánu verejného zdravotníctva — je možné oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení, počas celej doby platnosti posudku. Vady sa oznamujú e‑mailom na info@posudokoriziku.sk alebo písomne na korešpondenčnú adresu. V oznámení uvedie variabilný symbol objednávky a opis vady.
3. Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju spravidla do 30 dní. Ak je reklamácia opodstatnená, dokumentáciu bezplatne opraví alebo doplní.
4. Za vadu sa nepovažuje nesúlad dokumentácie so skutočnosťou spôsobený nesprávnymi, neúplnými alebo neaktuálnymi podkladmi od objednávateľa, ani následná zmena právnych predpisov alebo pracovných podmienok po dodaní dokumentácie.

Článok 9 — Zodpovednosť

1. Posudok je odborným podkladom. Prijatie a realizácia opatrení, ktoré z neho vyplývajú, je povinnosťou zamestnávateľa — teda objednávateľa.
2. Poskytovateľ nezaručuje výsledok kontroly zo strany orgánov verejnej moci ani rozhodnutie takéhoto orgánu; zaväzuje sa vypracovať dokumentáciu odborne a v súlade s platnými predpismi.
3. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi, ani za nesplnenie iných povinností objednávateľa ako zamestnávateľa.
4. Prípadná náhrada škody zo strany poskytovateľa je obmedzená do výšky ceny uhradenej za konkrétnu objednávku, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Článok 10 — Mlčanlivosť

Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách o prevádzke, technológiách a pracovných podmienkach objednávateľa, ktoré získa pri poskytovaní služby, a nesprístupniť ich tretím osobám s výnimkou príslušného regionálneho úradu verejného zdravotníctva pri odovzdaní dokumentácie a s výnimkou vlastných zamestnancov viazaných mlčanlivosťou. Táto povinnosť trvá aj po ukončení zmluvného vzťahu.

Článok 11 — Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov je podrobne popísané v dokumente Ochrana osobných údajov.

Článok 12 — Orgán dozoru, rozhodné právo a riešenie sporov

Orgán dozoru

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Košický kraj
Vrátna 3, P. O. BOX A‑35, 040 65 Košice 1
www.soi.sk

Zmluvný vzťah sa spravuje právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmluvné strany budú prípadné spory riešiť predovšetkým dohodou. Ak k dohode nedôjde, na rozhodovanie sporov je príslušný súd Slovenskej republiky podľa Civilného sporového poriadku.

Ak by bol objednávateľom spotrebiteľ (pozri bod 1.3), má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu a následne podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Článok 13 — Uzatváranie zmluvy elektronickými prostriedkami

V zmysle zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode poskytovateľ uvádza:

1. Postup uzavretia zmluvy: výber balíka → vyplnenie údajov o firme → zobrazenie rekapitulácie a platobných údajov → záväzné odoslanie objednávky → automatické potvrdenie prijatia → prijatie objednávky poskytovateľom.
2. Oprava chýb pred odoslaním: pred záväzným odoslaním sa objednávateľovi zobrazí zhrnutie objednávky a v ktoromkoľvek kroku sa môže tlačidlom „Späť“ vrátiť a údaje opraviť.
3. Jazyk zmluvy: slovenčina.
4. Archivácia a prístup: objednávku aj jej potvrdenie poskytovateľ uchováva v elektronickej podobe. Znenie VOP účinné v čase objednávky poskytovateľ objednávateľovi na požiadanie kedykoľvek zašle.
5. Doručovanie: písomnosti sa doručujú e‑mailom na adresy uvedené v objednávke, prípadne poštou na korešpondenčnú adresu poskytovateľa. E‑mail sa považuje za doručený nasledujúci pracovný deň po odoslaní.

Článok 14 — Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky objednávateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Osoba, ktorá objednávku odosiela, potvrdzuje, že je oprávnená konať za objednávateľa.
3. Vyššia moc. Žiadna zo strán nezodpovedá za nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami, ktoré nemohla ovplyvniť (napr. výpadok informačných systémov verejnej správy, živelná udalosť, opatrenia orgánov verejnej moci). O takejto prekážke sa strany bezodkladne informujú a lehoty sa o jej trvanie predlžujú.
4. Oddeliteľnosť. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a strany nahradia neplatné ustanovenie takým, ktoré je mu obsahom a účelom najbližšie.
5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v čase uzavretia zmluvy.
6. Tieto VOP nahrádzajú všetky predchádzajúce znenia všeobecných obchodných podmienok poskytovateľa vzťahujúce sa na službu poskytovanú prostredníctvom stránky www.posudokoriziku.sk.

Platné a účinné od 1. 8. 2026.